FAQ

Wir haben einige der häufigsten Fragen zu Tickets, Bestellungen und mehr zusammengestellt.

Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten.

Darf ich mehrere Lift-Tickets in einer Transaktion kaufen?

Ja, Sie können problemlos die Tickets für Ihre Kinder, Familie oder Freunde in einer einzigen Transaktion kaufen.

Wir speichern Ihre Informationen und verbinden Ihre verschiedenen Tickets in einem einzigen Benutzerkonto. Ihr Ticket sowie die damit verbundenen Tickets für Familie und Freunde können einfach verwaltet werden. Beim nächsten Ticketkauf müssen Sie keine Keycard-Nummern und Namen erneut registrieren.

Wie sind die Eintrittspreise für Kinder geregelt?

Kinder 0-6 Jahre in Begleitung eines Erwachsenen sind gratis

Wo finde ich euch

Quittung und Bestätigung?

Sie erhalten eine E-Mail-Quittung an die Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Was ist der Unterschied zwischen einer Keycard/Chipkarte und einem Ticket?

Die Keycard ist die physische Karte, eine Plastikkarte, die Sie beim Durchgehen der Schranken im Resort verwenden.

Wo finde ich die Chip-/Keycard-Nummer?

Die Nummer Ihrer Chip-/Keycard ist auf der Plastikkarte aufgedruckt.

Muss ich ein bestimmtes Datum verwenden?

Einzelkarte gilt am ausgewählten Tag. Saisonkarten in der aktuellen Saison (zb. Mai - September 2024). Punktekarten sind 2 Jahre gültig, ober bis der letzte punkt aufgebraucht ist.